Κατηγορίες Προϊόντων

Όροι Χρήσης & Προστασία Δεδομένων

H Ιστοσελίδα www.intelcom.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία «ΝΑΣΤΑΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ» και τον διακριτικό τίτλο «INTELCOM - Συστήματα Επικοινωνίας Και Ασφάλειας» (ΑΦΜ 128136997, ΔΟΥ A' ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ). Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στον Δρυμός Θεσσαλονίκης).

Η «INTELCOM - Συστήματα Επικοινωνίας Και Ασφάλειας» καταβάλει καθημερινά κάθε προσπάθεια για την όσο το δυνατόν ουσιαστικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας. Με τη δημιουργία του συγκεκριμένου e-shop σηματοδοτείται η έναρξη μίας μορφής προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας. Το e-shop που δημιουργείται απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του internet που επιθυμούν την άμεση ενημέρωση τους στα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσα από το e-shop, κατόπιν εξ’ αποστάσεως διαδικτυακής παραγγελίας, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.

Η «INTELCOM - Συστήματα Επικοινωνίας Και Ασφάλειας»» στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη με την συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης και τη καλλιέργεια εμπιστοσύνης.

Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.

Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.

Για εμάς ο πελάτης είναι υποχρέωσή μας να είναι πάντα ενημερωμένος και διασφαλισμένος. Για τον λόγο αυτό ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος μας για τα ακόλουθα θέματα:

Α. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σεβόμενοι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, η «Ναστάς Απόστολος», ιδιοκτήτρια εταιρεία του διαδικτυακού τόπου www.intelcom.gr διατηρεί τις προσωπικές σας πληροφορίες, αυστηρά απόρρητες και μη προσβάσιμες σε οποιοδήποτε πρόσωπο δεν εμπλέκεται άμεσα στη διαδικασία της παραγγελιοληψίας και συναλλαγής.

 

Για την είσοδο σας στο site, www.intelcom.gr χρησιμοποιείτε δύο συνθηματικά, το Username (email) και τον Κωδικό (Password). Σας δίνετε η δυνατότητα να αλλάζετε τον Κωδικό (Password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.

 

Η INTELCOM δε δύναται να μεταβιβάσει τα εν λόγω στοιχεία σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη των υπηρεσιών του www.intelcom.gr υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις του ελληνικού (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000) και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).

 

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας Eurobank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

1. Ταυτότητα της INTELCOM

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

INTELCOM - Συστήματα Επικοινωνίας Και Ασφάλειας
ΚΟΙΜΗΣΕΩΣ ΘΕΟΤΟΚΟΥ
ΔΡΥΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Τ.Κ 57200
Τηλέφωνο: +302310536528
E-mail: gdpr_at_intelcom.gr

Μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια δεδομένων στο gdpr_at_intelcom.gr

2. Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας ανώνυμα.

Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, θα υποβληθούν σε επεξεργασία οι εξής κατηγορίες δεδομένων του λογαριασμού σας:

“Δεδομένα λογαριασμού”

Όταν δημιουργείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπό μας, καταχωρήσετε μια παραγγελία, εγγραφείτε στο ενημερωτικό newsletter μας ή απαντήσετε σε μια έρευνα, συλλέγονται τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα σας, το όνομα της εταιρείας, διεύθυνση, τηλεφωνικός αριθμός , ΑΦΜ, προτιμώμενη γλώσσα συστήματος,  αριθμός παραγγελίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των δεκτών τιμολογίου και στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού.

 “Δεδομένα που παράγονται από το σύστημα”

Το σύστημα δημιουργεί και αποθηκεύει αυτόματα μεταδεδομένα με βάση άλλους τύπους δεδομένων, π.χ .:

  • Δεδομένα συνδρομής, όπως η ημερομηνία έναρξης, η τελευταία ημερομηνία τιμολόγησης και το αποτέλεσμα μιας υποχρεωτικής επικύρωσης αριθμού ΦΠΑ. Τα εκδοθέντα τιμολόγια αποθηκεύονται έτσι ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε τυχόν εκδοθέντα τιμολόγια από το διαχειριστή υπηρεσιών..

Θα ενημερωθείτε από τηn INTELCOM σχετικά με τις αλλαγές της λειτουργίας της πλατφόρμας, όπως η εφαρμογή πρόσθετων λειτουργιών, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν εγγραφείτε στο newsletter της INTELCOM από τη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

3. Πως χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες από τα δεδομένα σας;

Οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:

3.1. Για να προσαρμόσετε την εμπειρία σας (οι πληροφορίες θα βοηθήσουν την INTELCOM να ανταποκριθεί καλύτερα στις ατομικές σας ανάγκες).

3.2. Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

3.3. Για να σας αναγνωρίσουμε ως συμβαλλόμενο μέρος.

3.4. Για την είσοδο (login) στον λογαριασμό σας στο www.intelcom.gr

3.5. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

3.6. Για να επιτρέψετε στην INTELCOM να εκδίδει έγκυρα τιμολόγια και αποδείξεις και να επεξεργάζεται συναλλαγές (οι πληροφορίες σας δεν θα πωλούνται, θα ανταλλάσσονται, θα μεταφέρονται ή θα παρέχονται σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από το ρητό σκοπό της παράδοσης της ζητούμενης υπηρεσίας )

3.7. Για να ενεργοποιήσετε τον αυτοματοποιημένο χειρισμό των συνδρομών.

3.8. Για να στέλνονται περιοδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε για την επεξεργασία παραγγελιών, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή πληροφοριών και ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία σας, πέραν της λήψης περιστασιακών εταιρικών ειδήσεων (εάν γίνονται αποδεκτές), ενημερώσεων, σχετικού προϊόντος ή υπηρεσίας πληροφορίες κ.λπ.)

Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τη λήψη ενημερωτικών emails ή ακόμη και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο website μας.

4. Νομική βάση

4.1. Γενικός κανονισμός προστασίας δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται είτε στη συγκατάθεσή σας είτε σε περίπτωση που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για να λάβετε μέτρα κατά την παραγγελία σας πριν από τη σύναψη μιας σύμβασης, βλέπε GDPR art. 6(1)(a)-(b).

Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη ρήτρα 1 ή μέσω του ιστότοπου μας.

Για να συνάψετε σύμβαση σχετικά με την αγορά προϊόντων/υπηρεσιών της INTELCOM, πρέπει να μας δώσετε τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα. Αν δεν μας παράσχετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, δεν θα είναι δυνατή η συναλλαγή με την εταιρεία μας.

4.3. Ηλεκτρονική προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών

Η INTELCOM συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του νόμου για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών στο διαδίκτυο. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα πληροφορίες από άτομα κάτω των 16 ετών. Η ιστοσελίδα, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 16 ετών ή μεγαλύτερα.

5. Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

Η INTELCOM υλοποιεί τα ακόλουθα τεχνικά, φυσικά και οργανωτικά μέτρα για τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη χρήση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, αποκάλυψη ή πρόσβαση και έναντι όλων των άλλων παράνομων μορφών επεξεργασίας.

5.1. Διαθεσιμότητα

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τις εκτεταμένες δυνατότητες του περιβάλλοντος cloud για να εξασφαλίσει υψηλή διαθεσιμότητα, όπως πλήρης πλεονασμός, εξισορρόπηση φορτίου, αυτόματη κλιμάκωση χωρητικότητας, συνεχή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και γεωγραφική αναπαράσταση μαζί με έναν διαχειριστή κυκλοφορίας για αυτόματη γεωγραφική αποτυχία σε καταστροφές επιπέδου δεδομένων. Όλοι οι μηχανισμοί αποτυχίας είναι πλήρως αυτοματοποιημένοι.

Δεν αποθηκεύονται μόνιμα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός των πλατφόρμων cloud της INTELCOM. Επομένως, η φυσική ασφάλεια διατηρείται από την ίδια την INTELCOM ή τους συμβεβλημένους υπεργολάβους της INTELCOM, βλ. Ρήτρα 7. Η INTELCOM συμμορφώνεται με τα πρότυπα του κλάδου όπως το ISO 27001 για φυσική ασφάλεια και διαθεσιμότητα, π.χ. με έλεγχο πρόσβασης δύο στοιχείων χρησιμοποιώντας βιομετρικούς και αναγνώστες καρτών, εμπόδια, περίφραξη, κάμερες ασφαλείας και άλλα μέτρα.f

5.2. Ακεραιότητα

Για να διασφαλιστεί η ακεραιότητα, όλες οι διελεύσεις δεδομένων κρυπτογραφούνται ώστε να συμμορφωθούν με τις βέλτιστες πρακτικές για την προστασία της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των δεδομένων. Π.χ. όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας που παρέχονται διαβιβάζονται μέσω τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων του παροχέα πύλης πληρωμών μας μόνο για να είναι προσβάσιμες από εκείνους που έχουν εξουσιοδότηση πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και οι οποίοι υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικές πληροφορίες.

5.3. Εμπιστευτικότητα

Όλο το προσωπικό υπόκειται σε πλήρη εμπιστευτικότητα, υπογράφοντας Δήλωση εμπιστευτικότητας και όλοι οι υπεργολάβοι και οι υπεργολάβοι υποχρεούνται να υπογράψουν Δήλωση εμπιστευτικότητας, εάν η πλήρης εμπιστευτικότητα δεν αποτελεί μέρος της κύριας συμφωνίας μεταξύ των μερών.

Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι εφικτή μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και είναι δυνατή μόνο μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Η πρόσβαση στα δεδομένα σε μια βάση δεδομένων, είναι εφικτή μόνο όταν ο αριθμός IP του προσώπου που έχει πρόσβαση στα δεδομένα, έχει εξουσιοδοτηθεί ώστε να μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση.

Οι συσκευές που έχουν δικαίωμα να αποθηκεύουν προσωρινά προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται πάντα σε ασφαλές και κλειδωμένο μέρος, εκτός από όταν είναι σε χρήση και υπό συνεχή εποπτεία. Τα προσωπικά δεδομένα δεν αποθηκεύονται ποτέ σε φορητά μέσα όπως USB flash drives ή DVD.

5.4. Διαφάνεια

Η INTELCOM θα σας ενημερώνει ανά πάσα στιγμή για αλλαγές στις διαδικασίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων πρακτικών και πολιτικών. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το πού και πώς αποθηκεύονται, ασφαλίζονται και χρησιμοποιούνται τα δεδομένα. Η INTELCOM θα παρέχει επίσης τις περιλήψεις των ανεξάρτητων ελέγχων της Υπηρεσίας.

5.5. Απομόνωση

Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι αποκλεισμένη από προεπιλογή, χρησιμοποιώντας πολιτική μηδενικών προνομίων. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

5.6. Η δυνατότητα παρέμβασης

Η INTELCOM παρέχει τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, παρεμπόδισης και αντίρρησης, παρέχοντας ενσωματωμένες λειτουργίες διαχείρισης δεδομένων στη σελίδα του λογαριασμού σας στον ιστότοπο της, προσφέροντας την δυνατότητα να στέλνετε οδηγίες μέσω του helpdesk της INTELCOM και ενημερώνοντας και παρέχοντας στον πελάτη η πιθανότητα αντίρρησης όταν η INTELCOM προτίθεται να εφαρμόσει αλλαγές στις σχετικές πρακτικές και πολιτικές.

5.7. Παρακολούθηση

Η INTELCOM χρησιμοποιεί report ασφαλείας για την παρακολούθηση των προτύπων πρόσβασης και για την ταυτοποίηση και τον περιορισμό των πιθανών απειλών. Οι διοικητικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στο σύστημα, καταγράφονται ώστε να παρέχουν πληροφορίες εάν διαπιστωθεί ότι πραγματοποιούνται μη εξουσιοδοτημένες ή τυχαίες αλλαγές.

Η απόδοση και η διαθεσιμότητα του συστήματος παρακολουθούνται τόσο από εσωτερικές όσο και από εξωτερικές υπηρεσίες παρακολούθησης.

5.8. Ειδοποίηση παραβίασης προσωπικών δεδομένων

Σε περίπτωση που διακυβεύονται τα δεδομένα σας, η INTELCOM θα ειδοποιήσει εσάς και τις αρμόδιες Εποπτικές Αρχές εντός 72 ωρών, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες σχετικά με την έκταση της παραβίασης, τα επηρεαζόμενα δεδομένα, τις τυχόν επιπτώσεις στην υπηρεσία και το σχέδιο δράσης της INTELCOM για τη λήψη μέτρων για την εξασφάλιση των δεδομένων και για τον περιορισμό τυχόν επιζήμιων επιπτώσεων στα πρόσωπα στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα.

Ως "παραβίαση προσωπικών δεδομένων" νοείται η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί στην τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που μεταδίδονται, αποθηκεύονται ή τυγχάνουν άλλης επεξεργασίας σε σχέση με την παροχή της Υπηρεσίας.

6. Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies;

Δείτε τη Δήλωση Cookies της  INTELCOM’s σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε στο https://www.intelcom.gr/politiki-cookies.html

7. Αναφέρουμε πληροφορίες σε εξωτερικούς φορείς;

Η INTELCOM δεν πωλεί, δεν εμπορεύεται ή με οποιονδήποτε άλλον τρόπο μεταβιβάζει σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με προσωπικά δεδομένα ταυτοποίησης.

Σε αυτά δεν περιλαμβάνονται αξιόπιστα τρίτα μέρη ή υπεργολάβοι που μας βοηθούν στη λειτουργία του δικτυακού μας τόπου και της επιχείρησής μας ή στην εξυπηρέτησή σας. Αυτά τα αξιόπιστα μέρη ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία βάσει της ανάγκης να γνωρίζουν και είναι υποχρεωμένα να υπογράφουν Δήλωση εμπιστευτικότητας και να διατηρούν τα στοιχεία σας εμπιστευτικά και μόνο για το διάστημα που απαιτείται.

Μπορούμε επίσης να διαθέσουμε δεδομένα σας όταν πιστεύουμε ότι η ενέργεια είναι σύμφωνη με το νόμο, ή προστατεύει τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια την δική μας ή άλλων. Επιπλέον, μπορεί να παρέχονται σε τρίτους πληροφορίες οι οποίες δεν ταυτοποιούν πρόσωπα, για λόγους διαφήμισης, μάρκετινγκ ή άλλους σκοπούς.

7.1. Υπεργολάβοι / αξιόπιστα τρίτα μέρη

Η INTELCOM παρακολουθεί τη διατήρηση των προτύπων και ελέγχων από τους υπεργολάβους για να διασφαλίσει ότι πληρούνται οι απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

Οι υπεργολάβοι επίσης, υπογράφουν δήλωση εμπιστευτικότητας

7.2 Νομικά απαιτούμενη αποκάλυψη

Η INTELCOM δεν αποκαλύπτει τα δεδομένα του πελάτη στην υπηρεσία επιβολής του νόμου παρά μόνο όταν έχει δοθεί εντολή από εσάς ή όπου απαιτείται από το νόμο. Όταν οι κυβερνήσεις κάνουν μια νόμιμη απαίτηση για δεδομένα πελατών από την INTELCOM, η INTELCOM περιορίζει την αποκάλυψη. Η INTELCOM θα εκδώσει συγκεκριμένα δεδομένα μόνο βάσει της σχετικής νομικής απαίτησης.

Εάν υποχρεωθεί να αποκαλύψει τα δεδομένα σας, η INTELCOM θα σας ειδοποιήσει αμέσως και θα σας παράσχει ένα αντίγραφο της απαίτησης, εκτός αν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο.

8. Third party links

Ενίοτε, κατά την κρίση μας, μπορούμε να συμπεριλάβουμε ή να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι τοποθεσίες τρίτων έχουν ξεχωριστές πολιτικές απορρήτου. Επομένως, δεν έχουμε καμία ευθύνη ή ευθύνη για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. Παρ 'όλα αυτά, επιδιώκουμε να προστατεύσουμε την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας και να υποδεχτούμε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με αυτές τις ιστοσελίδες.

9. Πού αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα μεταφερθούν, αποθηκευτούν και/ή ανακτηθούν από την INTELCOM, εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

9.1. Θέση προσωπικών δεδομένων

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε βάσεις δεδομένων και αρχεία σε ιδιόκτητους server της INTELCOM. Οι servers βρίσκονται σε χώρους της INTELCOM ή σε cloud vendors εντός Ελλάδας.

Για τις βάσεις δεδομένων παίρνουμε back up ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να είναι δυνατή η επαναφορά εντός μιας εύλογης. Τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται στην ίδια γεωγραφική θέση με τη βάση δεδομένων.

9.2. Εγκατάσταση λογισμικού στο σύστημα του πελάτη

Δεν απαιτείται εγκατάσταση λογισμικού για τη χρήση της υπηρεσίας. Η υπηρεσία προστατεύεται από σύστημα εισόδου με κωδικό και είναι προσβάσιμη μέσω ενός τυπικού προγράμματος περιήγησης στο Web, χρησιμοποιώντας αυτόματα μια κρυπτογραφημένη σύνδεση https για όλες τις επικοινωνίες μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και του διακομιστή του INTELCOM, για να προστατεύονται τυχόν δεδομένα κατά τη μεταφορά τους.

10. Πρόσβαση, φορητότητα δεδομένων, μετανάστευση και μεταφορά βοήθειας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να λάβετε επιβεβαίωση από την INTELCOM ως προς το εάν θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή ένα πλήρες αντίγραφο δεδομένων, το οποίο μπορείτε να μεταφέρετε σε άλλον ελεγκτή των δεδομένων. Τα δεδομένα σας θα παραδοθούν από την INTELCOM εντός 30 εργάσιμων ημερών, ως αρχεία υπολογιστικών φύλλων σε μορφή Microsoft Excel. Οι λογικές σχέσεις μεταξύ συνόλων δεδομένων θα διατηρηθούν με τη μορφή μοναδικών αναγνωριστικών. Απαιτείται να πληρώσετε € 1.000 + ΦΠΑ για κάθε παραγγελία αντιγραφής δεδομένων.

11. Αίτημα για διόρθωση, περιορισμό ή διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

11.1. Διόρθωση

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απαιτήσετε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, βλ. ρήτρα 5.6.

11.2. Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε από την INTELCOM να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όταν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:

α. Εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και για μια περίοδο έως ότου η INTELCOM επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων.

β. Αν η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και απαιτείτε τον περιορισμό χρήσης του, ή

γ. Εάν η INTELCOM δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά απαιτούνται από εσάς για την ίδρυση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

11.3. Διαγραφή

Μπορείτε να ζητήσετε την χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που αφορούν εσάς, και η INTELCOM πρέπει να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όταν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:

α. εάν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία

β. εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, στην οποία βασίζεται η επεξεργασία και όπου δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για τη μεταποίηση.

γ. εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία σε περίπτωση που η επεξεργασία προορίζεται για άμεσο μάρκετινγκ.

δ. εάν τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία, ή

ε. εάν τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση σύμφωνα με την κοινοτική ή εθνική νομοθεσία.

12. Διατήρηση δεδομένων

12.1. Πολιτική διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα του λογαριασμού σας που υπόκειντο σε φορολογικούς κανονισμούς θα διατηρούνται έως και 5 έτη από την ακύρωση του λογαριασμού σας στο σύστημα μας.

Τα δεδομένα ρυθμίσεων και τα δεδομένα που δημιουργούνται από το σύστημα θα μαρκάρονται ως μη προσπελάσιμα και θα διατηρούνται στο σύστημα μας για 90 ημέρες μετά την διαγραφή του λογαριασμού σας στον ιστότοπο μας. Μετά από αυτό το χρονικό περιθώριο, διαγράφονται χωρίς ειδοποίηση.

12.2. Διατήρηση δεδομένων για συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις

Δεν μπορείτε να ζητήσετε από την INTELCOM να αλλάξει οποιαδήποτε από τις προκαθορισμένες περιόδους διατήρησης, εκτός από τους λόγους για τη διαγραφή σύμφωνα με την παράγραφο 11.3, αλλά μπορείτε να προτείνετε αλλαγές για συμμόρφωση με συγκεκριμένους νόμους και κανονισμούς.

12.3. Επιστροφή δεδομένων και / ή διαγραφή δεδομένων

Δεν θα υπάρχουν δεδομένα εκτός από τα Δεδομένα Λογαριασμού, μετά τη λήξη της σύμβασης. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο δεδομένων του λογαριασμού σας πριν από την λήξη. Δεν πρέπει να ακυρώσετε το λογαριασμό υπηρεσίας μέχρι να σας παραδοθεί το αντίγραφο δεδομένων, καθώς η INTELCOM διαφορετικά δεν θα είναι σε θέση να σας παραδώσει το αντίγραφο δεδομένων.

13. Ευθύνη

Η INTELCOM χρησιμοποιεί ένα ευρύ φάσμα ενσωματωμένων λειτουργιών καταγραφής στην διαδυκτιακή της πλατφόρμα. Η INTELCOM καταγράφει όλες τις ενημερώσεις του συστήματος, τις αλλαγές ρυθμίσεων και πρόσβασης ώστε να έχει πλήρη γνώση των όποιων μη εξουσιοδοτημένων ή τυχαίων αλλαγών πραγματοποιηθούν.

Μπορείτε να ζητήσετε έναν επιπλέον έλεγχο προστασίας δεδομένων από ανεξάρτητο τρίτο μέρος, το οποίο είναι επίσης αποδεκτό από την INTELCOM. Η χρέωση είναι 5.000€ + ΦΠΑ για ένα αίτημα ελέγχου και επιπλέον 200€ για κάθε ανά ώρα που η INTELCOM δαπανά σε σχέση με τον έλεγχο, καθώς επίσηςκαι κάθε άλλο κόστος που σχετίζεται με τον έλεγχο, συμπεριλαμβανομένου του ελεγκτή.

14. Συνεργασία

Η INTELCOM θα συνεργαστεί μαζί σας για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες διατάξεις προστασίας δεδομένων, π.χ. ώστε να μπορείτε να διασφαλίζετε αποτελεσματικά την άσκηση των δικαιωμάτων των προσώπων στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα (δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωση, διαγραφή, αποκλεισμός, αντίθεση) για τη διαχείριση περιστατικών, συμπεριλαμβανομένης της δικαστικής ανάλυσης σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας.

15. Όροι χρήσης

Επισκεφθείτε επίσης την ενότητα των Όρων Παροχής Υπηρεσιών που καθορίζει τη χρήση, τις αποποιήσεις ευθυνών και τους περιορισμούς ευθύνης που διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου μας  στο www.intelcom.gr

16. Η συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

17. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Αν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα ή / και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία τροποποίησης της Πολιτικής Απορρήτου παρακάτω.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου τροποποιήθηκε τελευταία φορά στις 31 Μαΐου 2018.

18. Καταγγελία

Μπορείτε να υποβάλετε ανά πάσα στιγμή καταγγελία σε εποπτική αρχή σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την INTELCOM. Στην Ελλάδα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων http://www.dpa.gr

Β. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

H Ιστοσελίδα www.intelcom.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL της τράπεζας Eurobank, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Γ. ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ

Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας "κλικ" στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.

Δ. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Περιοδικές Αλλαγές

Συνεχώς το e-shop.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το www.intelcom.gr

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Περιορισμός ευθυνών.

Το www.intelcom.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων Επιστροφές Προϊόντων). Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το planet-shop.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, Το καταστημα παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Cookies

Ο δικτυακός τόπος www.intelcom.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/χρήστη/συνδρομητή ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου www.intelcom.gr.

Η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει οποιαδήποτε πληροφορία που θα μπορούσε από μόνη της να ταυτοποιήσει τα πρόσωπα που το χρησιμοποιούν, χωρίς την συγκατάθεση τους. Τα cookies που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούνται είτε αποκλειστικά ανά συνεδρία είτε για τη διατήρηση των προτιμήσεων των χρηστών. Τα cookies δεν διαμοιράζονται σε τρίτες υπηρεσίες.

Τα cookies διαχωρίζονται σε 2 κατηγορίες:
α) απαραίτητα cookies
β) statistic cookies

Τα απαραίτητα δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν (παρά μόνο από τις ρυθμίσεις του browser σας) και είναι απαραίτητα για την απρόσκοπτη λειτουργία του site. Αφορά ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει, την είσοδο στο λογαριασμό σας κλπ.

Τα statistic cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο αλλελεπιδράτε με το site, ώστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Αφορούν cookies της υπηρεσίας Google Analytics. Οι πληροφορίες συλλέγονται ανώνυμα.

Απαραίτητα cookies:


Πρόκειται για cookie που ο server δημιουργεί στην πρώτη σας επίσκεψη στο site και έχει διάρκεια 90 λεπτών. Είναι απαραίτητο για να διατηρεί προεπιλεγμένες ρυθμίσεις σε κάθε επίσκεψη στο site και απαραίτητο για παραμείνετε συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας.

Data Privacy Statement

Eίναι το cookie που αφορά την συγκατάθεση σας στα cookies ώστε να μην αναδύεται το σχετικό παράθυρο σε κάθε επίσκεψη σελίδας του site.

Statistic cookies


Google Analytics: Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics για να συλλέγουμε στοιχεία επισκεψιμότητας και ερωτημάτων αναζητήσεων.
Τα στοιχεία συλλέγονται στους servers της Google και η IP σας δεν χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση σας.
Τα Google analytics cookies ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεση σας.

INTELCOM - ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ © 2018,  Designed by Intelcom - VPS Server - Φιλοξενία από DNHOST domains & hosting

View Mobile / Standard